Проблема может быть в том что перегружен лоток для бумаги. Распечатайте тестовую страницу используя один лист бумаги загруженный в лоток.
Бумага застряла в принтере: что делать?
Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет.
Застревание бумаги в принтере. Почему? И что делать?
Сообщение "Замятие бумаги" может появится на дисплее, если устройство Brother неправильно подаёт бумагу, если листы бумаги застревают на пути к печатающей головке, если бумага неправильно загружена в лоток для бумаги, если неправильно установлена крышка для устранения замятий бумаги в задней части устройства, или если датчик края бумаги отсутствует или повреждён. Примечания : Изображения ниже представлены для ознакомления и могут отличаться от вашей модели устройства Brother. Это может привести к повреждению крышки и замятию бумаги. Датчик края листа похож на двузубчатую вилку или на камертон и расположен в задней центральной части устройства, куда вставляется лоток для бумаги. Он находится между 2 серыми роликами.
Что делать если в принтере застряла бумага
Владельцы принтеров HP иногда сталкиваются с проблемами в работе устройства. Причины ошибок могут быть различными. Если в принтере Hp замятие бумаги произошло на самом деле, то необходимо аккуратно вытащить листы и перезапустить печать. Не рекомендуется применять силу. Если лист сильно застрял, то лучше разобрать прибор, так как при физическом воздействии можно повредить сам принтер. Ошибка « замятие бумаги » в hp может возникать даже в том случае, если на самом деле этого нет.